xbji-এর গোপনীয়তা নীতি

xbji প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করা।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন xbji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশী জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর — KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
• বর্তমান ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার অ্যাকাউন্টের নম্বর। আমরা আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি, যা প্রতারণা প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

আপনি xbji.cam পরিদর্শন করার সময় আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য লগ করে, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• পাতা পরিদর্শনের সময় ও সময়কাল
• ক্লিক প্যাটার্ন ও নেভিগেশন ইতিহাস সাইটের মধ্যে
• কুকি ডেটা (বিস্তারিত নিচে আলোচনা করা হয়েছে)

xbji আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করি না।

২.১ সেবা পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা (সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০)
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা
• VIP সদস্যপদ পরিচালনা করা (ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম)
• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করা

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা ও প্রতারণা প্রতিরোধ করা
• মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতিমালা মেনে চলা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্রবেশ রোধ করা
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করা

২.৩ সেবা উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগতকৃত করা
• নতুন গেম ও ফিচার পরীক্ষা ও চালু করা
• প্ল্যাটফর্মের গতি ও স্থায়িত্ব উন্নত করা
• গ্রাহক সেবার মান মূল্যায়ন করা

xbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করে। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আমাদের আপনার পেমেন্ট তথ্য এই সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে হয়। এই সমস্ত অংশীদার তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান ও গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৩.২ প্রযুক্তি অংশীদার

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft এবং অন্যান্য প্রদানকারীরা তাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ডেটা মূলত গেম ফলাফল ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আইনি কর্তৃপক্ষ কোনো বৈধ আদেশ বা বিচারিক আদেশের মাধ্যমে তথ্য চায়, তাহলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করি।

xbji.cam ওয়েবসাইটটি সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৪.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে। এই কুকিগুলো ব্লক করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪.২ পারফরম্যান্স কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কোন পাতাগুলো সবচেয়ে বেশি ভিজিট করেন এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয় এবং কেবল সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে সমস্ত কুকি ব্লক করলে xbji প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। xbji শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৫.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সকল তথ্য ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে "https://" এবং তালা আইকন দেখলে বুঝবেন আপনার সংযোগ নিরাপদ।

৫.২ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

৫.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে কেবলমাত্র সেই xbji কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন যাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন। সমস্ত কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

xbji আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর পর্যন্ত AML নীতিমালার আওতায় সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• KYC নথিপত্র: পরিচয় যাচাইয়ের নথি আইনি সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকির মেয়াদ সর্বোচ্চ এক বছর।

xbji-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার জন্য। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য আপনাকে সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হয়ে যায়, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তা সংশোধন করতে পারেন। সঠিক তথ্য বজায় রাখা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি সম্মতির প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন বিপণন যোগাযোগ) আপনার তথ্য ব্যবহার করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি পাওয়ার পর আমরা সেই নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করব।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

xbji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার সেবা উন্মুক্ত নয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।

• নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
• আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

xbji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পাতায় আপডেট তারিখ প্রকাশ করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নীতি পরিবর্তনের পর একবার পড়ে নেওয়া সবসময়ই ভালো অভ্যাস।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সক্রিয় — xbji.cam-এর যেকোনো পাতায় চ্যাট অপশন পাবেন

আমরা সর্বদা আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।